Basic Ent – Customer Follow-Up on WhatsApp
3 Februari 2024 | Aktiviti TerkiniPada 2 Februari 2024, bersamaan hari Jumaat, PEDi Batang Melaka telah mengadakan kelas Customer Follow-Up on WhatsApp untuk usahawan PEDi. Tujuan kelas ini adalah untuk memberi panduan kepada usahawan dalam strategi komunikasi pelanggan melalui aplikasi WhatsApp.
Aktiviti yang dipelajari oleh peserta termasuk:
- Pengenalan tentang follow-up.
- Penekanan kepada SOP untuk follow-up.
Kelas ini memberikan peserta kemahiran dalam melaksanakan strategi follow-up yang efektif menggunakan platform WhatsApp. Dengan kelas ini, usahawan dapat memahami langkah-langkah yang diperlukan untuk menjalankan komunikasi pelanggan yang berkesan dan efisien.
Berikut adalah gambar sepanjang aktiviti ini dijalankan: